新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について

新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について

                  

新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について 

4月24日現在

 

 日ごろより弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

このたびは、新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

感染拡大の影響によりご不安な日々をお過ごしの方も多いことと存じます。オリエンタルバイオ株式会社は、コロナウイルスの感染が広がる中で、お客さまに安全に商品をお届けすること、及び従業員の安全を両立するべく、以下のように対応させていただきます。

 

・ご注文について

現在は通常どおりご注文を受け付けておりますが、政府による緊急事態宣言の発令を受けて、お電話での受付時間を以下の通り変更させていただきます。

 

◆フリーダイヤル:0120-079-996【ご注文:年中無休/9:00~18:30】

【お問合せ営業時間:月~金 11:00~18:30 土日・祝休】

【インターネット:24時間 年中無休】

【ハガキ・FAX:24時間 年中無休】

 

・お届けについて

現在、一部地域にてお届けに遅延が発生しております。

 

・本社ショールーム(店頭販売)について
お客様の健康と安全を第一に考慮し、以下の通り、
本社ショールームを一時閉鎖とさせて頂きます。

【2020年4月1日~ 再開未定】

 

・感染対策について

従業員はマスクの着用をし、製造および出荷倉庫、また社内や出入り業者様も含めて消毒剤(除菌用アルコールスプレー、除菌水)による手指消毒を徹底しております。

 

現時点で商品のご注文やお届けについては大きな影響はございませんが、今後の行政方針や状況に伴い、変更がある場合は弊社オンラインショップにて、随時発信させていただきます。

 

 今後も感染防止対策を徹底して参りますとともに、皆様のご健勝とご自愛を心よりお祈り申し上げます。

 

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◇お問い合わせ先◇

◆WEBお問合せフォーム

>>https://www.orientalbio.co.jp/contact

 

◆フリーダイヤル

0120-079-996

(月~金 11:00~18:30 土日・祝休)

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