私たちの仕事は商品のお届けが終わりではありません。私たちの原動力はお客さまのお声です。私どもが全国のお客さまと直接お会いしおうかがいしたお話や、コールセンターに頂戴したご意見などは、全ての部署で共有し、商品の研究・開発や製造、お客さまのご対応や資料づくりの参考にさせていただいております。日々お客さまのお声を循環させ、向上することを社員全員、組織全体で取り組んでいます。

東京メトロ銀座線・半蔵門線の三越前駅最寄の本社1階に「ショールーム」を設けています。実際の商品に触れ、お試しいただくことや、成分や原料、製造に関する疑問、日々のお悩みなどにお応えします。もちろん、お電話でも誠実にありのままをお伝えしています。いつでもお気軽にご相談ください。